【澳拼使用(注册)协议】

 

感谢您选择澳拼集运、澳拼商城。澳拼全体员工将竭诚为您提供最优质的服务。当您使用澳拼服务时,请仔细阅读以下内容,并视为您已理解并同意以下服务协议:

 

1. 澳拼集运对不同性质的产品做了分类,分别为:普通类产品、限制类产品、草木竹产品、禁止类产品:

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  • 禁止类产品,是绝对不能运输的产品。禁止类产品主要包括:液体物品、粉末状物品、胶状物、颗粒状物品、肥皂、碟片、光盘、化学物品、化妆品药品、动物制品、植物及种子、珠宝货币等贵重物品、烟草、武器、侵权产品、盗用品牌的山寨货、易燃易爆易腐烂物品以及澳大利亚海关规定的其他违禁物品。对于禁止承运的货物,澳拼集运一经发现,就地销毁,不安排退运;情节严重的,澳拼集运会直接向公安部门报告。因客户托运以上物品造成的经济损失和法律责任都由客户承担。产品类型详情请在【产品类型查询】 页面查询
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  • 限制类产品,是需要做商检(或检验检疫)的产品。含电池物品(扫地机器人、电动童车、电瓶车等)、品牌、类品牌、不锈钢制品、铝合金制品等海关监管有限制要求的物品 。食品干货,亦属于限制类物品,但有起运量的要求,详情可咨询客服。产品类型详情请在【产品类型查询】 页面查询
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  • 草木竹产品,是需要做熏蒸及商检的产品。产品包含实木结构、产品的外包装含实木、产品含草或竹制品、产品外包装含草或竹制品。家具、重物、易碎物等物品如需要打木架或木箱保护的,请提醒卖家务必使用干净光滑的三夹板或胶合板,严禁使用发霉、带树皮、有虫眼的三夹板、胶合板、木条或木板来打木架或木箱,因此如果我们国内仓库发现上述不合规定的木条/木板,澳拼集运会重新打或修木架,由此造成的费用由客户承担。产品类型详情请在【产品类型查询】 页面查询
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  • 普通类产品,不需要做特殊处理。不在上述三类产品范围内的产品属于普通产品。产品类型详情请在【产品类型查询】 页面查询
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  • 上述三种可运输的产品类型,对应可承运的头程物流方式,及相关收费标准是不同的。详情请查看 【海运】头程 费率说明 及 【空运】头程 费率说明  及 【中澳快递】 费率说明 
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2. 澳拼集运对不同的头程物流方式,不同的产品类型,有不同的运输时效。详情请查看 澳拼集运时效说明 

 

3. 开箱查验说明:

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  • 为了避免因违禁物品产生法律纠纷及产生额外费用,澳拼集运有权对所有承运物品开箱查验,凡邮寄到澳拼集运收货仓库的物品被默认为允许开箱查看。对于禁止承运的货物,澳拼集运一经发现,就地销毁,不安排退运;情节严重的,澳拼集运会直接向公安部门报告。因客户托运以上物品造成的经济损失和法律责任都由客户承担
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4. 免责声明:

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  • 澳拼集运收货仓库,签收的标准是:只负责外包装基本完好,对包装里面的件数、颜色、功能、尺寸、质量不承担任何责任
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  • 因大雾、台风、地震、海啸等自然灾害;战争、海关查验、船公司问题等不可抗力导致的货物延迟到达、货物损毁、货物丢失,属于不可抗力免责条款,澳拼集运不承担责任。但澳拼集运会采取必要措施,尽可能降低损失,并提供有不可抗力发生的证明文件或证据。同时澳拼集运提供了三种保险方案,供您选择:  固定保费保险  、 保价保险  、 基本保险(无需另行支付保费) 
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  • 托运货物受损或遗失理赔需知:当托运货物被澳拼集运收货仓库签收并转运后,如货物认定因我司责任导致受损或遗失时,按照在澳拼集运系统选择的保险方案理赔。详见保险条款: 固定保费保险  、 保价保险  、 基本保险(无需另行支付保费) 
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  • 如货物在中国收货仓库签收后,未转运前丢失的,确定是由澳拼集运造成的丢失后,澳拼集运按照客户申报货值予以赔偿,不承担其他责任
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  • 澳拼集运收货仓库的待认领物品,超过三个月,无人认领的,视为弃件。澳拼收货仓库有权自行处理,不得再申请理赔 【客户务必核对到达国内仓库的包裹信息,系统里没有的包裹需及时联系客服确认】

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  • 货物到澳洲目的仓后,如客户未在免费存储期限内提取货物,且未提前告知澳拼不能及时取货原因的,货物到达澳洲目的仓库一个月后,视为客户放弃货物,澳拼集运有权对货物进行处置

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  • 更多详情请查看  免责声明 
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5. 澳拼集运的收货仓库、目的仓库,可能对免费存放时间做出了相关的规定:

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  • 收货仓库货物到齐后,请尽快【提交打包】,及时发出;货物到达目的仓库后,请及时将货物提走,以免产生仓储费。关于仓储费的说明,请查阅:  仓储费用的说明  
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6. 澳拼集运下单相关操作说明:

 

7. 以上为使用澳拼服务的主要说明及规则。当您登陆自己的会员账户后,在实际操作中,可以看到其他对应的说明及规则。无论是本注册协议陈列的规则,及登陆会员账户后,显示的具体规则,都是澳拼完整规则的组成部分

 

8. 未尽事宜,请以澳拼系统各提示、提醒、公告、流程为准。特别提醒,如澳拼更新、补充、增加了新的规则及说明,恕不另行通知,但澳拼会更新到会员账户的公告栏,请您留意是否有规则及说明的更新,以了解最新规则及说明

 

9. 当您使用澳拼的服务时,请仔细阅读以上内容及澳拼系统各公告内容,并视为您已理解并同意服务协议及相关规则、说明。如有纠纷产生,澳拼会本着友好协商的态度妥善处理相关事宜;如协商不成,需通过法律途径解决的,澳拼营业执照所在地的法院,为指定诉讼法院